Unsere Lösungen Auftragssteuerung
Das intelligente Steuerungselement für Ihre Kundenaufträge
Lösungen
Auftragssteuerung
Eine hohe Zahl von täglich anfallenden Geschäftsvorfällen aller Art erfordert ein Softwaresystem, das in der Lage ist, alle diese Vorfälle zu erfassen, zu verarbeiten und über diese zu informieren. Die Kernkompetenz von proMO liegt darin, in einer möglichst unkomplizierten Art und Weise die Navigation, Betrachtung und Bearbeitung all dieser im Versandhandel auftretenden Einzelschritte zu ermöglichen.
Die Logik hinter der Auftragssteuerung folgt proMO-typisch dem Prinzip der Individualisierung. Da jedes Unternehmen eigene, auf sich selbst abgestimmte Abläufe hat, muss eine intelligente Software in der Lage sein, dies abbilden zu können. Genau das ist mit proMO der Fall und so können Ihre Arbeitsschritte in die Software eingebracht und die Standard-Logik entsprechend Ihrer Wünsche angepasst werden.
In einer Zeit, in der die Automatisierung so vieler Arbeitsschritte das Gebot der Stunde ist, muss jedoch nicht jeder neue Kunde händisch angelegt werden. Falls Sie einen Online-Shop betreiben, wird eine Reihe der von dort importierten Aufträge von Kunden generiert werden, die zum ersten Mal bei Ihnen kaufen. Deshalb sind die eCommerce-Module von proMO in der Lage, die Neukundenanlage eigenständig vorzunehmen und bedürfen nur in Ausnahmefällen einer manuellen Betrachtung.
So sichert proMO Ihnen einen reibungslosen und individuell auf Ihren Multi-Channel-Vertrieb zugeschnittenen Ablauf, der den modernen Anforderungen des Versandhandels über verschiedene Marktplätze gerecht wird!
Lösungen
Auftragssteuerung
Ein kleiner Auszug aus vorhandenen proMO-Features, die Ihnen die Steuerung Ihrer Aufträge erleichtern.
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Modul "Auftragserfassung"
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Erfassen Sie Ihre Aufträge und sehen Sie alle relevanten Informationen dazu ein. Auch Aufträge, die ihren Weg durch einen automatisierten Import ins System gefunden haben, werden hier aufgeführt.
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Automatisierter Shopimport
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Selbstverständlich müssen im Shop generierte Aufträge nicht händisch in proMO erstellt werden. Der automatisierte Shop-Import machts möglich!
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Belegjournal
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Auf einen Auftrag folgen in aller Regel früher oder später Folgebelege wie zum Beispiel eine Rechnung. Um hier den Überblick über den Verlauf zu behalten, gibt es in der Auftragserfassung einen direkten Zugriff auf das sogenannte Belegjournal!
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Modul "Kundenstamm"
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Der Kundenstamm ist die zentrale Anlaufstelle für die Anlage von Kunden und für Informationen über diese. Aufrufen lässt sich der Kundenstamm von fast jedem Punkt in proMO!
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Modul "Freigabe Shopaufträge"
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Hin und wieder gibt es Auffälligkeiten bei Shopaufträgen, die einer manuellen Nachbereitung bedürfen. Um dies so effizient wie möglich gestalten zu können, erlaubt Ihnen das Modul "Freigabe Shopaufträge" eine Selektion nach Ihren Vorgaben!
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Individuelle Ablaufsteuerung
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Jedes Unternehmen arbeitet unterschiedlich. Um das in der Auftragssteuerung - wie auch überall sonst in proMO - entsprechend abbilden zu können, lässt sich der Ablauf entsprechend Ihrer Vorgaben individualisieren!